Kysyttävää?

Onko sinulla kysyttävää ulkokalusteistamme? Löydät vastauksia materiaaleista, toimituksesta, takuusta ja hoidosta – tai voit ottaa yhteyttä tiimiimme.

Usein kysytyt kysymykset

Onko sinulla kysyttävää?
Lue vastauksemme alta.

Tuote ja brändi

Toimitus ja kuljetus

Takuu

Mitä eroa TroisPommes Homella on muihin ulkokalustebrändeihin verrattuna?

TroisPommes Home määrittelee ulkokalusteet uudelleen innovatiivisilla, monikäyttöisillä malleillaan, joissa ajaton skandinaavinen estetiikka yhdistyy ensiluokkaiseen kestävyyteen. Kalusteet kestävät vettä, pakkasta, tahroja ja UV-säteilyä, niiden laatu on sertifioitu Oeko-Tex® Standard 100 -standardin mukaisesti ja ne toimitetaan ympäristöystävällisesti tyhjiöpakattuina, kätevästi ja kestävän kehityksen periaatteita noudattaen.

Voiko huonekaluja pitää ulkona ympäri vuoden?

Kyllä, ulkokäyttöön tarkoitetut loungekalusteemme ovat säänkestäviä ja suunniteltu ympärivuotiseen käyttöön. Laadukas kangas hylkii vettä, kestää UV-säteilyä ja on testattu korkeimpien standardien mukaisesti SGS-testein. Se kestää vettä, pakkasta, tahroja sekä jopa allas- ja suolavettä, joten se on kestävä kaikissa ilmastoissa.

Voinko puhdistaa ja pestä huonekalukankaan?

Kyllä, kangas on erittäin helppohoitoinen. Sen voi pestä 30 °C:ssa ja kuivata kuivausrummussa matalassa lämpötilassa. Irtonaisen pölyn voi myös harjata pois, ja tahrat voi poistaa kostealla liinalla ja haalealla vedellä.

Voinko käyttää loungekalusteita myös muissa tilaisuuksissa?

Kyllä, TroisPommes Homen monikäyttöiset lounge-kalusteet sopivat sekä ulko- että sisäkäyttöön, joten ne ovat täydellisiä sohvanurkkauksiin, pelipisteisiin, lastenhuoneisiin, juhlatilaisuuksiin ja juhliin käytännöllisen ja kestävän kankaansa ansiosta.

Mitä huonekalujen täyte sisältää?

Ulkokalusteidemme pehmusteena on tiheäksi silputtua PU-sohvavaahtoa, joka takaa erinomaisen mukavuuden ja kestävyyden. Tämä innovatiivinen ratkaisu tarjoaa optimaalisen istuintuen ja säilyttää samalla ylellisen rentoutumistunnelman.

Missä sijaitsette?

TroisPommes Homen pääkonttori ja tiimi sijaitsevat Kööpenhaminassa Tanskassa 🇩🇰

TP Development ApS

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

hey@troispommeshome.com

ALV: 40198903

Toimitatteko myös ulkomaille?

Kyllä! Ilmainen toimitus 5–7 päivässä.

Etkö ole varma, toimitammeko sinulle? Lähetä vain sähköpostia osoitteeseen hey@troispommeshome.com

Milloin saan tilaukseni?

Nopea toimitus 5–7 päivässä, ilmainen toimitus.

Millainen takuu tuotteelle myönnetään?

Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää, ja annamme mielellämme 5 vuoden takuun.

Sinulla on myös oikeus palauttaa meiltä ostamasi tuote 30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Tuotteen on oltava alkuperäisessä tyhjiöpakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.

Entä jos haluan palauttaa tilaukseni?

Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, ja tarjoamme mielellämme helpon 30 päivän palautuspalvelun.

Tuotteen tulee olla alkuperäisessä tyhjiöpakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.

Mitä saan paketissani?

Yhdestä TroisPommes Home -pakkauksesta löydät kaiken, mitä tarvitset poikkeukselliseen ulko-oleskelukokemukseen:

✓ Kangaspäällinen

✓ Tyhjiöpakattu vaahtomuovi

✓ Käyttöohje

Entä jos saan viallisen tuotteen?

Pyydämme ystävällisesti tarkistamaan tilauksesi huolellisesti sen vastaanotettuasi. Jos huomaat tuotteessa vikoja tai vaurioita tai saat epähuomiossa väärän tuotteen tai värin, ota meihin yhteyttä. Tyytyväisyytesi on meille edelleen tärkeintä, ja autamme mielellämme löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun.

Ota yhteyttä osoitteeseen hey@troispommeshome.com

Etkö löydä vastausta kysymykseesi?

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisätietoja, lähetä meille viesti. Vastaamiseen voi kulua 24–48 tuntia.

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme palvelee arkipäivisin klo 10–12 ja 14–16.

Voit aina lähettää meille yksityisviestin Instagramissa osoitteeseen @troispommeshome tai sähköpostia osoitteeseen hey@troispommeshome.com

TroisPommes Homen pääkonttori

Kööpenhamina, Tanska

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

Influencer Emili Sindlev sitting on dark grey outdoor lounge furniture in a garden with umbrellas - TROISPOMMES HOME

Yhteistyö-, media- ja lehdistötiedustelut

Haluatko työskennellä kanssamme tai kaipaatko lisätietoja TroisPommes Homesta?

hey@troispommeshome.com

Beige outdoor lounge chairs with coffee table on a wooden terrace with sea view - TROISPOMMES HOME

Suunnittelijoille ja arkkitehdeille

Harkitsetko meidän ottamistamme mukaan seuraavaan projektiisi?

hey@troispommeshome.com

The Marble Backgammon - TROISPOMMES HOME

Jälleenmyyjille

Kiinnostaisiko sinua tarjota TroisPommes Home -tuotteita myymäläsi valikoimassa?

hey@troispommeshome.com