Vragen?

Vragen over onze tuinmeubelen? Vind antwoorden over materialen, verzending, garantie en onderhoud — of neem contact op met ons team.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen?
Lees hieronder onze antwoorden.

Product en merk

Verzending en levering

Garantie

Wat is het verschil tussen TroisPommes Home en andere merken voor tuinmeubelen?

TroisPommes Home herdefinieert tuinmeubilair met innovatieve, multifunctionele ontwerpen die tijdloze Scandinavische esthetiek combineren met hoogwaardige duurzaamheid. Ze zijn bestand tegen water, vorst, vlekken en uv-straling, hebben de gecertificeerde kwaliteit Oeko-Tex® Standard 100 en worden milieuvriendelijk vacuüm verpakt geleverd, voor extra gemak en duurzaamheid.

Kan het meubilair het hele jaar buiten blijven staan?

Ja, onze tuinlounge-meubels zijn weerbestendig en ontworpen voor gebruik het hele jaar door. De hoogwaardige stof is waterafstotend, uv-bestendig en volgens de hoogste normen getest door SGS. De stof is bestand tegen water, vorst, vlekken en zelfs zwembad- en zout water, zodat de meubels in alle klimaten lang meegaan.

Kan ik de meubelstof reinigen en wassen?

Ja, de stof is heel gemakkelijk te onderhouden. Je kunt hem wassen op 30°C en op een lage temperatuur in de droger drogen. Los stof kun je eenvoudig wegborstelen of vlekken verwijderen met een vochtige doek en lauwwarm water.

Kan ik de loungemeubels ook voor andere gelegenheden gebruiken?

Ja, het veelzijdige loungemeubilair van TroisPommes Home is ontworpen voor zowel buiten als binnen, waardoor het dankzij de praktische en duurzame stof perfect is voor zithoeken, gameopstellingen, kinderkamers, feestelijke evenementen of feestjes.

Wat zit er in de meubelvulling?

Onze tuinmeubelen zijn gevuld met versnipperd PU-schuim met een hoge dichtheid, voor optimaal comfort en duurzaamheid. Deze innovatieve aanpak biedt optimale ondersteuning tijdens het zitten, met behoud van het luxueuze loungegevoel.

Waar ben je gevestigd?

Ons hoofdkantoor en team van TroisPommes Home zijn gevestigd in Kopenhagen, Denemarken 🇩🇰

TP Development ApS

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

hey@troispommeshome.com

Btw: 40198903

Verzenden jullie internationaal?

Ja! Gratis verzending binnen 5–7 dagen.

Weet je niet zeker of we bij jou bezorgen? Mail dan naar hey@troispommeshome.com

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Snelle levering binnen 5–7 dagen met gratis verzending.

Wat voor garantie wordt er aangeboden?

Uw tevredenheid heeft onze hoogste prioriteit en we geven u graag 5 jaar garantie.

U hebt ook het recht om elk product dat u bij ons hebt gekocht binnen 30 dagen na de leverdatum te retourneren. Het product moet in de oorspronkelijke vacuümverpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving.

Wat als ik mijn bestelling wil retourneren?

Uw tevredenheid staat bij ons voorop en we bieden u graag een eenvoudige retourservice van 30 dagen.

Het product moet in de originele vacuümverpakking zitten en zich in dezelfde staat bevinden als toen u het ontving.

Wat ontvang ik in mijn pakket?

In één pakket van TroisPommes Home vind je alles wat je nodig hebt voor een uitzonderlijke lounge-ervaring in de buitenlucht:

✓ Stoffen hoes

✓ Vacuümverpakt schuim

✓ Gebruiksaanwijzing

Wat als ik een defect product ontvang?

We verzoeken je vriendelijk om je bestelling bij ontvangst zorgvuldig te controleren. Neem contact met ons op als je gebreken of schade ontdekt, of als je onverhoopt een verkeerd artikel of een verkeerde kleur ontvangt. Jouw tevredenheid blijft onze hoogste prioriteit en we helpen je graag met de best mogelijke oplossing.

Neem contact op via hey@troispommeshome.com