Máte otázky?

Máte otázky ohledně našeho zahradního nábytku? Najděte odpovědi o materiálech, dopravě, záruce a péči nebo se obraťte na náš tým.

Často kladené otázky

Máte nějaké otázky?
Přečtěte si naše odpovědi níže.

Produkt a značka

Doprava a doručení

Záruka

Jaký je rozdíl mezi značkou zahradního nábytku TroisPommes Home a ostatními značkami?

TroisPommes Home nově definuje venkovní nábytek svými inovativními, multifunkčními návrhy, které spojují nadčasovou skandinávskou estetiku s prvotřídní odolností. Nábytek je odolný vůči vodě, mrazu, skvrnám i UV záření, má certifikovanou kvalitu Oeko-Tex® Standard 100 a je dodáván ekologicky ve vakuovém balení, což zajišťuje pohodlí i udržitelnost.

Může nábytek zůstat venku po celý rok?

Ano, náš zahradní lounge nábytek je odolný vůči povětrnostním vlivům a navržený pro celoroční používání. Prémiová tkanina odpuzuje vodu, je odolná vůči UV záření a testovaná SGS podle nejvyšších standardů. Odolává vodě, mrazu, skvrnám i bazénové a slané vodě, takže vydrží v jakémkoli podnebí.

Mohu látku na nábytku čistit a prát?

Ano, látka se velmi snadno udržuje. Lze ji prát na 30 °C a sušit v sušičce při nízké teplotě. Volný prach můžete jednoduše odstranit kartáčem a skvrny vyčistit vlhkým hadříkem a vlažnou vodou.

Můžu nábytek do lounge využít i při jiných příležitostech?

Ano, všestranný lounge nábytek TroisPommes Home je navržený pro venkovní i vnitřní použití, takže se skvěle hodí do odpočinkových koutků s pohovkou, herních sestav, dětských pokojů, na slavnostní události nebo večírky, a to díky své praktické a odolné tkanině.

Co se skrývá uvnitř výplně nábytku?

Náš venkovní nábytek je vyplněn drcenou polyuretanovou pěnou do pohovek s vysokou hustotou, která zajišťuje maximální pohodlí a odolnost. Toto inovativní řešení poskytuje optimální oporu při sezení a zároveň zachovává luxusní pocit při odpočinku.

Kde se nacházíte?

Naše centrála TroisPommes Home a náš tým sídlí v Kodani v Dánsku 🇩🇰

TP Development ApS

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

hey@troispommeshome.com

DIČ: 40198903

Zasíláte i do zahraničí?

Ano! Doprava zdarma do 5–7 dnů.

Nejste si jistí, zda doručujeme i k vám? Napište nám na hey@troispommeshome.com

Kdy obdržím svou objednávku?

Rychlé doručení do 5–7 dnů s dopravou zdarma.

Jaký typ záruky je poskytován?

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, a proto vám rádi poskytneme záruku na 5 let.

Každý produkt zakoupený u nás můžete také vrátit do 30 dnů od data doručení. Produkt musí být v původním vakuovém obalu a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi.

Co když budu chtít vrátit svou objednávku?

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě a rádi vám nabízíme snadné vrácení zboží do 30 dnů.

Produkt musí být v původním vakuovém obalu a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi.

Co obdržím v balíčku?

V jednom balení TroisPommes Home najdete vše, co potřebujete pro výjimečný zážitek z odpočinku venku:

✓ Látkový potah

✓ Vakuově balená pěna

✓ Návod k použití

Co když obdržím vadný výrobek?

Prosíme vás, abyste si objednávku po obdržení pečlivě zkontrolovali. Pokud zjistíte jakékoli vady či poškození nebo vám omylem dorazí nesprávný produkt či barva, kontaktujte nás. Vaše spokojenost je pro nás stále na prvním místě a rádi vám nabídneme co nejlepší řešení.

Napište nám na hey@troispommeshome.com