1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop troispommeshome.com aufgegeben werden. Ihr Vertragspartner ist TP Development ApS, Strandvejen 102 B, 5th floor, 2900 Hellerup, Denmark, firmierend unter TroisPommes Home®, CVR-/USt-IdNr. DK40198903, E-Mail: hey@troispommeshome.com („wir“). Der Shop wird auf der Shopify-Plattform betrieben. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
2. Zustandekommen des Vertrags
Die Präsentation der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit einem Klick auf die Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit überprüfen und korrigieren. Vertragssprachen sind Englisch und Deutsch.
3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand ist bei Bestellungen über 50 € in die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz kostenlos; Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
5. Lieferung
Wir liefern in die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage. Lieferungen in das Vereinigte Königreich und in die Schweiz erfolgen DDP (Delivered Duty Paid): Wir übernehmen die Zoll- und Einfuhrabgaben, die im Preis enthalten sind; bei der Lieferung zahlen Sie nichts zusätzlich. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ab Erhalt der Ware ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Sie können über die Schaltfläche „Hier vom Vertrag zurücktreten“ in der Fußzeile jeder Seite (https://troispommeshome.com/pages/widerruf-formular) oder per E-Mail widerrufen. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung (Rückerstattungsrichtlinie), die das Muster-Widerrufsformular enthält.
8. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gewähren wir auf alle Produkte eine freiwillige 5-Jahres-Garantie (The Lounge Grill: 2 Jahre). Sie deckt Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch ab, nicht jedoch normalen Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung. Wir entscheiden im Einzelfall, ob wir das Produkt reparieren oder das defekte Teil ersetzen; ist beides nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Die vollständigen Garantiebedingungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie (Widerruf, Rücksendungen & Garantie) aufgeführt. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von der Garantie unberührt.
9. Vakuumverpackte Produkte
Die meisten Produkte werden vakuumverpackt geliefert. Die Vakuumverpackung ist nicht für eine langfristige Lagerung vorgesehen. Wir empfehlen dringend, die Verpackung innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt zu öffnen und den Schaumstoff vollständig expandieren zu lassen (ca. 24 Stunden), bevor Sie die Bezüge anbringen. Vakuumversiegelte Produkte können nach dem Öffnen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
10. Farben
Wir bemühen uns, die Farben und Abbildungen unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Die Farbwiedergabe kann je nach Bildschirm variieren.
11. Haftung
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie haften wir unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, für diese Art von Vertrag typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12. Nutzung der Website und Beiträge
Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare oder andere Beiträge senden, räumen Sie uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, diese im Zusammenhang mit unserem Shop zu veröffentlichen. Beiträge dürfen keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige Inhalte enthalten.
13. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Es gilt dänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde im Juli 2025 eingestellt. Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter hey@troispommeshome.com. Sie können sich auch bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, www.kfst.dk) beschweren oder sich, wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land wenden (Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren, ECC-Net).
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an hey@troispommeshome.com senden.
