Spørgsmål?

Har du spørgsmål om vores havemøbler? Find svar om materialer, levering, garanti og pleje - eller kontakt vores team.

FAQ

Har du spørgsmål?
Læs vores svar nedenfor.

Produkt og mærke

Forsendelse og levering

Garanti

Hvad er forskellen på TroisPommes Home og andre mærker af havemøbler?

TroisPommes Home nytænker havemøbler med sine innovative, multifunktionelle designs, der forener tidløs skandinavisk æstetik med førsteklasses holdbarhed, vand-, frost-, plet- og UV-bestandighed, certificeret kvalitet efter Oeko-Tex® Standard 100 samt miljøvenlig vakuumpakket levering, der er både praktisk og bæredygtig.

Kan møblerne stå udenfor hele året?

Ja, vores loungemøbler til udendørs brug er vejrbestandige og designet til brug året rundt. Det førsteklasses stof er vandafvisende, UV-bestandigt og SGS-testet efter de højeste standarder. Det er modstandsdygtigt over for vand, frost, pletter og endda klor- og saltvand, hvilket sikrer holdbarhed i alle klimaer.

Kan jeg rengøre og vaske møbelstoffet?

Ja, stoffet er meget nemt at vedligeholde. Det kan vaskes ved 30 °C og tørretumbles ved lav temperatur. Du kan også blot børste løst støv af eller fjerne pletter med en fugtig klud og lunkent vand.

Derudover følger der et gratis beskyttelsesovertræk med hvert produkt, så det er ekstra beskyttet i længere perioder, hvor det ikke er i brug.

Kan jeg også bruge loungemøblerne til andre lejligheder?

Ja, TroisPommes Homes alsidige loungemøbler er designet til både udendørs og indendørs brug, hvilket gør dem perfekte til sofahjørner, gamingområder, børneværelser, festlige begivenheder eller fester takket være det praktiske og slidstærke stof.

Hvad er der inde i møbelfyldet?

Vores udendørsmøbler er fyldt med findelt PU-skum med høj densitet, der sikrer optimal komfort og holdbarhed. Denne innovative løsning giver optimal støtte, samtidig med at den luksuriøse loungefølelse bevares.

Hvor holder du til?

Vores hovedkontor for TroisPommes Home og vores team er placeret i København, Danmark 🇩🇰

TP Development ApS

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

hey@troispommeshome.com

Momsnummer: 40198903

Sender I internationalt?

Ja, vi tilbyder hurtig, gratis international fragt til EU, Storbritannien og Schweiz.

Leveringstiden er typisk 5–7 hverdage, afhængigt af hvor du bor.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi kan levere til dit land, er du velkommen til at kontakte vores team på hey@troispommeshome.com

Hvornår modtager jeg min ordre?

Leveringstiden varierer fra land til land, men leveringen tager typisk 5–7 hverdage, afhængigt af hvor du befinder dig.

Desuden får du gratis levering, hvis du bestiller 3 eller flere varer!

Hvilken type garanti tilbydes?

Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi giver dig gerne 5 års garanti.

Du har også ret til at returnere ethvert produkt, du har købt hos os, inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Produktet skal være i sin originale vakuumemballage og i samme stand, som da du modtog det.

Hvad hvis jeg vil returnere min ordre?

Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi tilbyder gerne en nem returservice i 30 dage.

Produktet skal være i sin originale vakuumemballage og i samme stand, som da du modtog det.

Hvad får jeg i min pakke?

I én enkelt pakke med TroisPommes Home finder du alt, hvad du behøver for at få en enestående loungeoplevelse udendørs:

✓ Stofbetræk

✓ Vakuumpakket skum

✓ Ekstra beskyttelsesbetræk

✓ Brugsanvisning

Hvad hvis jeg modtager et defekt produkt?

Vi beder dig venligst om at kontrollere din ordre grundigt, når du modtager den. Hvis du opdager fejl eller skader, eller hvis du mod forventning modtager en forkert vare eller farve, bedes du kontakte os. Din tilfredshed er fortsat vores højeste prioritet, og vi hjælper dig gerne med at finde den bedst mulige løsning.

Kontakt os på hey@troispommeshome.com