Frågor?

Har du frågor om våra utemöbler? Här hittar du svar om material, leverans, garanti och skötsel - eller så kan du kontakta vårt team.

Vanliga frågor

Har du frågor?
Läs våra svar nedan.

Produkt och varumärke

Frakt och leverans

Garanti

Vad är skillnaden mellan TroisPommes Home och andra märken inom utemöbler?

TroisPommes Home omdefinierar utemöbler med sina innovativa, multifunktionella designer som förenar tidlös skandinavisk estetik med högklassig hållbarhet och erbjuder motståndskraft mot vatten, frost, fläckar och UV-strålning, certifierad kvalitet enligt Oeko-Tex® Standard 100 samt miljövänlig vakuumförpackad leverans för bekvämlighet och hållbarhet.

Kan möblerna stå utomhus året runt?

Ja, våra loungemöbler för utomhusbruk är väderbeständiga och utformade för användning året runt. Det exklusiva tyget är vattenavvisande, UV-beständigt och SGS-testat enligt högsta standard. Det tål vatten, frost, fläckar samt även poolvatten och saltvatten, vilket garanterar hållbarhet i alla klimat.

Kan jag rengöra och tvätta möbeltyget?

Ja, tyget är väldigt lätt att sköta. Det kan tvättas i 30 °C och torktumlas på låg värme. Du kan också enkelt borsta bort löst damm eller ta bort fläckar med en fuktig trasa och ljummet vatten.

Kan jag använda loungemöblerna även vid andra tillfällen?

Ja, TroisPommes Homes mångsidiga loungemöbler är utformade för både utomhus- och inomhusbruk, vilket gör dem perfekta för soffhörnor, spelhörnor, barnrum, festliga evenemang eller fester, tack vare det praktiska och slitstarka tyget.

Vad innehåller möbelfyllningen?

Våra utemöbler är fyllda med högdensitetsstrimlat PU-soffskum, vilket garanterar maximal komfort och hållbarhet. Denna innovativa lösning ger optimalt sittstöd och bevarar samtidigt den lyxiga loungekänslan.

Var befinner ni er?

Vårt huvudkontor och team på TroisPommes Home finns i Köpenhamn, Danmark 🇩🇰

TP Development ApS

Strandvejen 102 B 5 th, 2900 Hellerup

hey@troispommeshome.com

Momsregistreringsnummer: 40198903

Skickar ni internationellt?

Ja! Fri frakt inom 5–7 dagar.

Osäker på om vi levererar till dig? Mejla hey@troispommeshome.com

När får jag min beställning?

Snabb leverans på 5–7 dagar med fri frakt.

Vilken typ av garanti erbjuds?

Din nöjdhet är vår högsta prioritet, och vi erbjuder gärna 5 års garanti.

Du har också rätt att returnera alla produkter som du köpt av oss inom 30 dagar från leveransdatumet. Produkten måste vara i sin originalförpackning med vakuumförsegling och i samma skick som när du tog emot den.

Vad gör jag om jag vill returnera min beställning?

Din nöjdhet är vår högsta prioritet och vi erbjuder dig gärna en smidig returservice i 30 dagar.

Produkten måste ligga i sin ursprungliga vakuumförpackning och vara i samma skick som när du tog emot den.

Vad kommer jag att få i mitt paket?

I ett enda paket från TroisPommes Home hittar du allt du behöver för en fantastisk loungeupplevelse utomhus:

✓ Tygöverdrag

✓ Vakuumförpackat skum

✓ Bruksanvisning

Vad händer om jag får en defekt produkt?

Vi ber dig vänligen att noggrant kontrollera din beställning när du tar emot den. Om du upptäcker några fel eller skador, eller om du mot förmodan får fel vara eller färg, ber vi dig att kontakta oss. Din nöjdhet är fortfarande vår högsta prioritet, och vi hjälper dig gärna att hitta bästa möjliga lösning.

Kontakta oss på hey@troispommeshome.com

Hittar du inte svaret på din fråga?

Om du har några frågor eller vill ha mer information är du välkommen att skicka ett meddelande till oss. Räkna med en svarstid på upp till 24-48 timmar.